厨师长常犯的几种错误. p% X8 J& [0 f' p
9 V% f8 d" M! }一、厨艺精湛,心胸不宽,没有包容心& s2 `+ m5 n* u
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大多数厨师学业不高,都是跟着师傅学了数年,打了几年的下手。若跟着有水平的名师,加上自已的努力,而且很有悟性的话,多数会成为技术精湛的厨师,但一旦成为厨师长,则一切变成以自已为主。再加上很多私人的宾馆酒楼招工面不宽,绝大多数由厨房内部人员推荐,所以私人宾馆酒楼招工主要以近亲繁殖为主。而近亲繁殖的团队一般都比较排外,在比较排外的团队里成长起来的厨师长,多数都心胸不宽,包容心小。只要是队伍中加入了其他的人员,他们处事一般都会厚此溥彼,尽力排挤异已。因此其所在的团队也难以留下优秀的新鲜血液人才。即使是自已的上司提出很正面而又准确的批评,也不能以正确的心态对待,不能做到有则加勉,无则改之,而是觉得别人估意对他挑刺。这样的心态的厨师长,厨艺再高也难有所作为的;
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二、不守时,随意性大
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厨师长在很多宾馆酒楼都有一定的特权。有的厨师长挂着厨师长的头衔,却从不管理内部事务,上班时间在厨房以外(与厨房无业务关联)的部门东游游、西逛逛,做的是与工作无关的事情,或打牌、或找个异性打情骂俏,真有事时人也找不到。而且常是天天早上迟到,晚上早退,没有一点的时间观念。这样的厨师长,即使有很好的厨艺,又怎么能带好自已的团队?5 Y- y# G* L" n. D/ M5 z1 Q
6 M* X7 y) N# F5 D5 G 三、纪律不严,责任分配不明确,没有执行力度
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很多厨师长上任之初制定了很好的纪律,但执行起来却不严,既然厨师长要求不严,下面的工作态度也就打折扣。就如厨师长常迟到、早退,最早跟着厨师长学的往往就是他自已的亲信,然后再就是莲池效应,每个厨房成员也跟样学样。
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每个岗位上贴的岗位责任制形同虚设,早上没人验货,晚上没人检查收档工作,餐中工无人跟踪理顺,东西随手拿随手丢,厨房摆放零乱,货物用时找不到,而且有多少存货也不知道,有大量的库存却继续下进货单等等不一而足。: Z7 a! T7 Y \# _
& ^: w. S" l$ l9 ?. F0 z2 z6 r 责任不分配到个人,工作派下去没标准,有标准没人监督,没有执行力。最后出了问题每个人都相互推诿。常言说身教大于言传,这样的厨师长,即使厨艺再好,别说管好一个团队,简直是害了跟着他工作的团队;* ?4 E; `6 `# J3 P& Y4 m& P. ?
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四、工作没计划,日常操作全凭感觉
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8 Q3 E7 X8 v; X) V9 a/ J' Y8 P' j 一位优秀的厨师长应该有长远的和近距离的工作计划。远的以年来制作,近的也应按月或日来做出自已的工作计划或程序。年计划应该是当年的发展目标和怎样达到目标的程序,而月计划则是围绕年计划,分段实现年计划任务来制作,日计划包括每天的工作程序划分。; W6 p1 ]0 C( E5 c) y: C
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但有的厨师长却根本没有月计划或日计划操作程序,更不用说更长远的年计划了。日常工作操作全凭自已的感觉走,结果是意外频发,按住葫芦浮起了瓢。天天如此,月月如此,长期下去,这种厨师长永远不知道问题出在哪里;: O6 S% v7 ]: o3 X
) u% ~2 N% K$ h- c$ V/ | 五、职业素养不好4 H2 L4 y W) P; _- a1 o C* i
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厨房因技术性强,餐饮管理人员很难懂得厨房的操作关键,造成厨师长的权威很大,常是一人说了算,所以有的厨师长一切唯我独尊。刻扣厨房员工工资、收取供货商的回扣之类的事屡见不鲜。这种情况长期下去会有三种情况出现:" J3 V5 d! g* o' M
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1、有水平的手下拂袖而去,留下的尽是甭货;
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3 `! v; p% G; c% \ 2、供货商为保证自已的既得利益,所以进货价踞高不下;
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2 R7 u1 S* U$ ] 3、进货价高,销售价相应也高,所以顾客会越来越少。
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有以上三种情况,聘请此厨师长的老板休矣!
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1 r8 s3 j/ M+ h2 q 六、社会交往少,同行无交流,目空一切& V$ l) }! N, `' g- h/ Z
3 J$ r8 n: P4 }* P 很多厨师长很少与外界交流,不知同行宾馆酒楼的优劣势,而只看到自已的优点。令很多老板深恶痛绝的是:带着自已的厨师长出去学习别人的菜肴和管理,其结果自已的厨师长没有发现别人的长处,却为别人找了一大堆比自已差的证据。这类厨师长往往还怕别人学去了自已的绝活,与同行从不交流,即使交流也不说真话。若不能推心置腹的交流,又哪能得到收获呢?所以外出学习也只是一知半解而归。当然别人也没能从他这里学到什么。因为出去找了别人的不足,造成这类厨师长自我膨胀,觉得自已就是最好的厨师长了。本人认识一位厨师长,他对自已制作的“毛氏红烧肉”特别有自信,有一天,突然有位顾客对他的“毛氏红烧肉”提出异议,你猜他怎么和该顾客说的?他说:你讲的是大排档的做法,我们这里是高档酒楼,高档酒楼的“毛氏红烧肉”就是这样做的!
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- e- p% I! X( R: q3 g( x+ ]1 \ 唉!!自信是好事,但自信过头,不谦虚,又怎能进步?
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当然,此文并非指所有的厨师长都如以上所述,而且也并非过得不好的厨师长皆具有以上不足,也许仅有一项。但是,希望此文能成为有心人的一剂苦口良药。" Y/ o3 j9 Q0 k$ P q3 d' Z
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