仪表仪容
* k; r) E! Y' l6 N+ H: j2 p 按规定着装,戴正工号牌,面容整洁,女服务员淡妆上岗;精神饱满,面带微笑,站姿规范;动作大方,美观轻巧,不拖不拉;头发梳理整洁,发型符合酒店要求;手、指甲干净,并要消毒。
; c1 \( s b/ J. V3 x物品准备准备宴会摆台需要的桌椅、各种餐具、酒具和物品,桌子不得有破损桌腿要拉平稳定不得摇动,根据宴会人数准备好椅子,椅子要稳没有任何破损,椅背椅面不能松动,餐酒具要多备1/5;所备餐、酒具无残缺、符合卫生标准和宴会使用要求,准备物品时要使用托盘,轻拿轻放。4 Y5 y! s+ O( Z; L+ K, z
$ M* O. T9 n: ?0 y
铺台布( C B4 h: ?% G$ ]: ?0 [# q
台布要干净无破损及褶皱然后站在主人位的右侧,将折叠好的台布放在餐桌中央,将台布打开,找出台布正面朝向自己一侧的边缘,任选一种方法将台布一次铺成;要求台布中心凸缝向上,且对准正、副主人,台布四周下垂部分均等。. ]( E7 W; s* C4 o2 c. o. z: D# U
摆放转台在规定的位置,将转台摆放在餐桌的中央,转盘的中心和圆桌的的中心重合,转盘边沿离桌边均匀,误差不超过1厘米,并试转转盘是否旋转灵活。 U2 l$ O0 D$ [. A
% T$ b6 M7 R6 {% a% E& f# S
摆垫盘、: L" p- v+ G" x, w0 D
吃盘从主人位开始,按顺时针方向摆放,先摆垫盘,吃盘放置在垫盘上;图案对正(店徽在上方),摆放距离均等,距桌边1.5厘米。1 I% X) T: }( W2 G" [+ w% g' A
( W( I3 O5 j. I摆勺垫( S" }% ^" z5 [2 m9 k+ u* z5 B
勺勺垫置放于吃盘正上方,与吃盘间距1厘米,勺垫中心与吃盘中心对正,勺置放于勺垫中,勺柄向右。3 l, b4 d3 {% m: R2 w
" b* n$ G: ?9 V- a- k摆筷架3 R( J. c, L0 T$ J" v; q. L* x$ S7 x
筷子筷架放于勺垫的右侧,将带筷套的筷子放在筷架上(筷套图案向上),以出筷架1/3为准,筷子尾部距桌边1.5厘米,筷子与吃盘相距3厘米并与吃盘中心线平行;若使用多用筷架和长柄匙,应在吃盘正前方摆味碟,间距1厘米,筷架放于味碟右侧,将筷子、长柄匙置于筷架上,匙柄与吃盘相距3厘米,尾端离桌边1.5厘米。
/ S* X. [! ?8 A+ n
% _; d1 b7 \- @' `6 X摆牙签 小包装牙签,放在筷子的右侧1厘米处,牙签距桌边5厘米;牙签盅放在正、副主人筷子的右上方。8 B- Q5 l( z2 t& T& L: `
4 ^! z# n7 I* ~' K5 u5 L9 }摆酒具 在勺垫正前方摆红酒杯,中心要对正,杯底与勺垫相距1厘米;在红酒杯的右侧摆白酒杯,间距1厘米,左侧摆啤酒杯,间距1.5厘米;三杯中心成一横直线。
. M; {) {+ S( g2 C5 K
/ B! Y9 ^8 m+ k9 b; M摆盖碗 在筷子的右侧放盖碗,距筷子2厘米,距桌边1.5厘米。6 n5 y0 u; w0 e) L
J; S: K' M4 l* L. C
摆烟缸 烟缸摆放四只,分别摆在正、副主人的右侧和左侧,距转台3厘米,成正方形。! C% q! }; k5 U" u4 i; ]
|